Cisco Business Link Middle East

التسوق في Cisco

Smart Foundation

Standing in Data Center

الدعم الأساسي للمستوى المبدئي

"نظرًا لكونها مصممة للأعمال التي تضم شبكات البيانات فقط، وتشتمل على أقل من 250 مستخدمًا للشبكة (50 50 جهازًا بالشبكة أو أقل)، ويتوفر لها طاقم من موظفي تقنية المعلومات من ذوي الخبرة المحدودة بالشبكات، فإن خدمة Cisco Smart Foundation Service توفر دعمًا أساسيًا ممتازًا بأقل تكاليف للمستوى المبدئي. ويوفر برنامج الخدمة هذا المقدم من Cisco طريقة سهلة وميسورة التكاليف لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) على حل المشكلات الروتينية التي قد تنشأ عند استخدام المنتجات من فئة SMB من Cisco بشكل سريع. 

ومن خلال مساعدتك على حل المشكلات بسرعة وسهولة، تتيح لك خدمة Cisco Smart Foundation Service المحافظة على موثوقية الشبكة وتقليل تعطل أعمالك إلى الحد الأدنى. 

تشتمل خدمة Cisco Smart Foundation Service على هذه الخدمات الأساسية التالية: 

الوصول إلى خبراء Cisco الفنيين: تتوفر لديك إمكانية الوصول السريع إلى مهندسي مركز المساعدة الفنية (TAC) المدربين خصيصًا لمساعدة مديري تقنية المعلومات بالشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) وحل المشكلات المتعلقة بتشغيل أجهزة شبكة Cisco. 

الاستبدال المتقدم للأجهزة: تم تصميم خدمة الدعم هذه لإرجاع شبكتك إلى كامل قوتها بأسرع وقت ممكن بعد حدوث عطل في الأجهزة. عند تشخيص مهندس TAC لدى Cisco عطلاً في الأجهزة الموجودة بالشبكة، نقوم بشحن جهاز بديل على الفور، مما يعني أنه لن تضطر إلى إهدار الوقت في إرجاع الأجهزة المعطلة قبل قيامنا بشحن بدائلها. 

أدوات الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت: يمكن أن تساعدك الأدوات عبر الإنترنت لدينا على تثبيت أجهزة Cisco وتكوينها وإدارتها واستكشاف أخطائها وإصلاحها بكفاءة. تم تصميم المدخل الإلكتروني خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة ذات الخبرة المحدودة في الشبكات والتي تخصص وقتًا ضئيلاً وميزانية قليلة لحل مشكلات الشبكة. إذ يوفر إمكانية الوصول السريع على مدار اليوم وطوال العام إلى الموارد التي تحتاج إليها للحفاظ على استمرارية تشغيل الشبكة والأعمال لديك بسلاسة. "

نود منك إبداء ملاحظاتك

يرجى استغراق دقيقة من وقتك لإبلاغنا بتجربتك لاستخدام النظام الأساسي لسوق Cisco التجاري.

مشاركة في الاستطلاع
لا، شكرًا